Trocas e devoluções
Trocas e Devoluções – Milan Milan
Na Milan Milan, buscamos oferecer não apenas produtos de qualidade, mas também uma experiência de compra segura e transparente. Caso seja necessário realizar uma troca ou devolução, seguimos as diretrizes abaixo:
Prazo para solicitação
Você pode solicitar a troca ou devolução do seu produto em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme previsto pelo Código de Defesa do Consumidor.
Defeitos de fabricação
Caso o produto apresente algum defeito de fabricação, o prazo para solicitação é de até 90 dias corridos após o recebimento.
Como solicitar
Para iniciar o processo, entre em contato diretamente pelo WhatsApp:
(31) 99323-6418
Nossa equipe irá orientar você em todas as etapas.
Condições para troca ou devolução
- O produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso (exceto em casos de defeito).
- Deve ser enviado na embalagem original, com todos os acessórios e itens inclusos.
- Produtos com indícios de mau uso não serão aceitos para troca ou devolução.
Análise do produto
Após o recebimento, o item passará por uma análise de qualidade. O prazo para avaliação pode ser de até 7 dias úteis.
Reembolso ou troca
- Em caso de devolução, o reembolso será realizado conforme a forma de pagamento utilizada na compra.
- Em caso de troca, você poderá escolher outro produto disponível em nosso catálogo.
Se tiver qualquer dúvida, nossa equipe está à disposição para ajudar.